オンライン旅行販売会社でカスタマーサービス及びツアー手配

  • エリア:ワイキキ
  • アメリカ:ハワイ
  • 業種:ホテル・旅行
  • 職種:カスタマーサービス, 営業, コンサルタント

アメリカ インターンシップ求人|オンライン旅行販売会社でお客様対応

世界各国への旅行やオプショナルツアーをオンラインのみで販売・手配する旅行会社で、現在最も急成長をとげているビジネス分野のうちの一つです。海外支店も複数所有しており、旅行者の皆さんにより快適で不安のない旅行を提供出来るように心がけています。ハワイ支店では、日本人旅行者向けの日本語サイトとアメリカ国内及びその他の英語圏の国からの旅行者向けの英語サイトの両方でハワイでのオプショナルツアーやアクティビティを販売している為、日本語部門と英語部門があり、オフィスでの公用語は英語になります。 また、ハワイ現地でのオプショナルツアーやアクティビティの手配や問い合わせの際にもベンダーとの共通語が英語になることも多数あります。

海外インターンシップ基本情報

  •   求人タイプ: アメリカ長期インターンシップ
  •   業種: ホテル・旅行
  •   職種: カスタマーサービス, 営業, コンサルタント
  •   アメリカ: ハワイ
  •   都市名: ホノルル
  •   エリア: ワイキキ
  •   仕事内容:
    旅行オンライン販売のお問い合わせ及び手配窓口のポジションです。業務内容は本人の能力に応じて割り当てられます。

    ①メールでのお客さまからの問い合わせ対応
    ②メールもしくは電話でのベンダーへの手配・問い合わせ対応
    ③クレーム対応・トラブルシューティング
    ④カスタマイズが必要な手配内容に関しての顧客のカウンセリングと提案作業
    ⑤新規ツアー開発に関してリサーチ及び立案
    ⑥その他雑務
  •   応募条件:
    ①中級以上の英語力
     (参考TOEICスコア800以上)
    ②旅行会社経験者
    ③メールでのPC業務に抵抗がない方
    ④週末出勤が出来る方
    ⑤残業が出来る方
  •   語学力: Intermediate
  •   期間: 12ヶ月
  •   給与: $11/時
  •   交通の便: 公共交通機関の利用が可能
  •   求人ID: 767
  •   企業担当者からのコメント:
    現在急成長を遂げている弊社で一緒にがんばれる方募集中です。オフィスには現地採用のネイティブスピーカーがいますので、社内の公用語は英語になります。
  •   企業種別: 日系企業
  •   従業員数: 8名
  •   企業規模: 51名〜100名
  •   募集人数: 若干名
  •   言語使用比率 - 日本語 70%
  •   言語使用比率 - 英語: 30%
  •   その他言語: NA
  •   英語(またはその他言語)の使用機会:
    社内及びベンダーとのコミュニケーション時
  •   就労ビザサポート: あり